[정의]

전라북도 완주군 삼례읍 삼례리에 있는 청소년 복지 기관.

[개설]

완주청소년상담복지센터는 청소년 상담, 긴급구조, 자활, 의료지원 등 통합지원서비스를 제공하여 청소년의 건강한 성장과 복지증진을 도모하는 청소년 상담 전문기관이다.

[설립 목적]

완주청소년상담복지센터는 「청소년복지 지원법」 제 29조에 근거해 설립된 청소년 상담 전문기관으로 아동·청소년 친화적 참여를 활성화 해서 지역에 대한 공동체 의식을 향상하고 청소년들의 행복감을 증진하며, 전문심리상담을 통해 청소년 문제를 해결하고, 자립과 도전 정신으로 자신의 삶을 개척하는 청소년을 육성하기 위해서 설립되었다.

[변천]

완주청소년상담복지센터는 2003년에 현재 완주청소년수련관이 건립된 부지의 뒷편 완주문화의 집 2층에 ‘완주 청소년상담실’이라 명명하여 설립·개소했다. 2005년 완주 청소년상담실에서 완주군 청소년상담센터로 개칭했다가 2006년에 완주군 청소년지원센터로 개칭했다. 이어서 2012년에 완주군 청소년지원센터에서 완주청소년상담복지센터로 개칭되어 2018년 현재에 이르고 있다. 완주문화의 집이 있던 부지에 완주 청소년수련관이 건립되면서 2층으로 이전했다. 기존에는 완주군에서 직영하는 형태였으나 2016년부터 전주 YMCA에서 위탁 운영하고 있다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

완주청소년상담복지센터는 상담사업, 통합지원체제구축사업, 학교 밖 청소년지원사업, 청소년 동반자 운영사업, 학교폭력 예방사업을 주요 업무로 하고 있다. 그밖에 진로교육이나 직업체험, 잡월드, 대학캠퍼스 견학 등 진로관련 프로그램과 미술치료, 윈예치료 지원·부모자녀 집단상담·위기청소년 성품 프로그램 등 정서관련 프로그램, 소외계층 문화 활동 지원·학업중도탈락 청소년 지원·위기상황 청소년 긴급구조 등 복지프로그램 등을 진행하고 있다.

상담 사업은 완주군 청소년상담복지센터의 가장 기본적이고 중요한 업무로 청소년 개인상담, 집단상담, 심리검사와 부모 상담 및 교육, 학업중단숙려제 상담, 부모·자녀 집단프로그램, 청소년학습코칭프로그램, 청소년 진로 교육 및 탐색프로그램, 사랑의 교실, 또래 상담프로그램, 청소년 인터넷 및 스마트폰 과의존 예방 및 해소 사업 등이 주요 사업이다. 통합지원체계구축사업은 완주군 청소년 통합지원체계(CYS-Net)를 구축하고 운영하는 사업이다. 청소년 통합지원체계(CYS-Net)는 지역사회 자원을 연계해서 위기 청소년에게 맞춤형 서비스를 제공하고 사회와 가정으로 돌아갈 수 있도록 도와주는 사업이다. 이를 위해 청소년을 위한 종합적인 서비스를 제공하는 상담채널인 1388청소년 전화를 운영하고 있다. 학교밖 청소년 지원사업은 학교 밖 청소년들의 검정고시, 학업복귀, 자립을 지원하고 직업체험이나 취업연계를 해주는 사업으로 학교 밖 청소년들의 건강검진이나 맞춤형 서비스도 제공하고 있다. 완주청소년수련관 1층에 있는 꿈마루카페는 현재 학교 밖 청소년들이 운영하는 카페로 학교 밖 청소년 지원사업의 대표 사례이다. 청소년동반자 운영사업은 완주청소년상담복지센터를 찾아오기 힘든 위기 청소년의 거주 지역으로 직접 찾아가 1:1상담과 지역사회 지원연계를 제공하는 사업이다. 학교폭력예방사업은 학교폭력 가해자와 피해자 집단 상담프로그램으로 선도 및 대안프로그램이다.

[현황]

완주청소년상담복지센터는 센터장 1명, 사무국장 1명, 상담팀원 1명, 통합지원팀 2명, 학교 밖 청소년팀원 2명, 청소년동반자팀 1명 등 총 8명이 근무하고 있다. 완주군 아동 및 청소년, 학부모, 일반인을 대상으로 심리검사, 개인 및 집단 상담, 전화상담 및 사이버 상담 등의 상담서비스와 다양한 교육, 연구, 프로그램들의 활동을 통해 종합적인 상담서비스를 제공하고 있다. 이러한 사업들을 바탕으로 2016년 전라북도 14개 시군청소년상담복지센터 평가에서 최우수 기관으로 선정되었다.

[의의와 평가]

완주청소년상담복지센터는 청소년 상담 전문기관으로 미래세대인 청소년들의 문제를 해결하고 청소년들이 건강하게 성장할 수 있도록 돕는 기관으로 청소년만이 아닌 그들과 가장 연관이 깊은 가족[부모], 친구[가해자, 피해자]들과의 관계 개선에도 주목해 보다 심층적으로 청소년 문제를 해결하고자 한다. 그뿐만 아니라 청소년들의 위기를 조기에 발견하고 사후 구조까지 하는 완주군 청소년 통합지원체계[CYS-Net]와 1388 청소년 전화, 학교 밖 청소년 지원과 위기 청소년 거주 지역으로 찾아가 1:1 상담을 진행하는 청소년 동반자 사업도 청소년들의 문제를 보다 적극적이고 조직적으로 해결하고자 하는 완주청소년상담복지센터의 의지가 반영된 사업이다. 관계[부모, 친구]와 미래[학업, 진로], 학교 안과 밖의 청소년들이 겪을 수 있는 심리적 문제, 학교 폭력 등 청소년들이 자라면서 한 번쯤은 겪을 수 있는 문제들을 상담과 교육을 통해서 해결하고자 하며 상담을 넘어서 복지 차원에서 이루어지는 사업들이 보강되어 완주군 청소년들의 심리적인 성장과 자립에 보다 크게 기여를 하고 있다.