[정의]

경기도 성남시 수정구 신흥동에 있는 소비자 단체.

[개설]

소비자문제를 연구하는 시민의 모임 성남지부는 소비자운동 확산의 일환으로 소비자문제를 연구하는 시민의 모임의 첫 번째 지부로 개설되었다.

[설립 목적]

소비자문제를 연구하는 시민의 모임 성남지부는 소비자 문제의 조사 연구와 자발적인 소비자운동을 통해 소비자 주권을 확립하고, 환경 친화 및 개선적인 소비 생활을 증진하고 나아가 국민생활의 향상에 기여할 목적으로 설립되었다.

[변천]

1988년 4월 10일 소비자문제를 연구하는 시민의 모임 성남지부를 개설하였다. 1989년 3월 14일 사고 세탁물 심의위원회를 발족하였다. 1989년 12월 13일 성남시 수질오염 문제 대책 세미나 및 캠페인을 진행하였다. 1992년 1월 21일 분당구청장과 물가 모니터 관련 간담회를 진행하였다. 1993년 4월 28일 금융기관의 서비스 실태 조사를 하였다. 1995년 7월 26일 성남 지역 대형 유통매장 및 시장의 원산지 표시 실태 조사를 하였다. 1997년 4월 매장별 가전제품 가격 조사를 하였다. 2001년 4월 22일 녹색 조명 아파트 만들기 캠페인를 진행하였다. 2002년 2월 사교육비 소비자 의식 조사를 하였다. 2008년 4월 축산물 안심 마케팅 조사원 교육을 시행하였고, 7월에는 청소년 주류 판매 실태 조사를 하였다. 2009년 3월 어린이 대상 정크푸드 마케팅 추방 및 국제규약을 촉구하는 캠페인을 벌였으며, 2009년 4월부터 다문화가정 소비자 경제 교육을 꾸준히 진행하였다. 2021년에는 청정대기 국제포럼[2021년 9월 6~9일] 중 한 세션으로 경기 도민 100인이 참여하는 ‘2021 경기도민 청정대기 온라인 원탁회의’를 개최하였다. 2022년 ‘2021 미세먼지 대응 민간실천단 운영’ 사업으로 경기도 미세먼지 민간실천단과 성남시 미세먼지파수꾼이 함께 성남시 40개 동, 50개 지점에서 미세먼지 오염원 모니터링을 실시하였다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

소비자문제를 연구하는 시민의 모임 성남지부의 주요 활동으로는 소비자 상담 및 정보 제공, 소비자 교육 및 전문 모니터 교육, 소비자 문제 조사 연구, 환경보호 관련 사업, 소비자 문제 세미나 및 캠페인 자원, 에너지 효율화 사업, 상품 검사, 가격 조사 등이 있다. 그동안 매년 약 6,000~7,000여 건의 소비자 고발을 접수하여 처리하였으며, 지난 1988년부터 현재까지 성남 지역의 개인 서비스 요금 및 생필품 가격 조사를 지속적으로 실시하여 물가 안정에도 상당한 기여를 하였다. 또한 유치원생부터 초·중·고등학생과 대학생, 주부, 직장인 등 일반 소비자에게도 꾸준히 소비자 교육을 실시하여 소비자 의식 변화에도 많은 노력을 해 왔으며, 지역 소비자 운동가를 양성하기 위하여 매년 지도자 교육을 실시하기도 하였다. 이러한 노력으로 30여 명의 정예 모니터 요원으로 구성된 소비자 모니터회가 활발히 활동하고 있다. 또한 홈페이지를 통해 사이버 상담을 제공하고 있으며, 그 밖에도 각종 사례와 소비자 관련 자료를 제공하고 있어 많은 소비자들에게 도움을 주고 있다.

1990년대 이후 환경문제에도 관심을 갖고 다른 단체와 연대한 활동을 하고 있으며, 최근에는 환경호르몬, 농약, 식품첨가물, 유전자재조합식품[GMO] 등에 관심을 갖고 소비자 안전성 확보를 위한 활동에 적극적으로 참여하고 있다. 2014년도에는 사고 세탁물 심의회의, 설 명절 22개 성수품 물가 가격 조사, 휴게시설 운영 서비스 평가 등을 진행하였고, 2016년도에는 개인 서비스요금 45개 품목 및 기본 생필품 57개 품목 조사, 경기도 통합 상표 신규 및 연장 신청 경영체에 대한 현장 조사 등을 진행하였다. 2020년도에는 2020 농식품 정보교류사업 캠페인을 진행하고, 2020년 경기도 우수식품인증 G마크 홍보 캠페인을 진행하였다.

[현황]

2023년 7월 기준 소비자문제를 연구하는 시민의 모임 성남지부는 지부장 대표[정홍님]와 운영위원장을 비롯하여 사무국과 활동가협의회로 나뉘어 조사연구팀, 교육홍보팀, 소비자상담팀으로 조직이 구성되어 있다.

[의의와 평가]

소비자문제를 연구하는 시민의 모임 성남지부는 지역 실정에 맞는 소비자운동을 지속적으로 전개하여 지역 소비자의 삶의 질 향상 및 지역 발전에 기여하고 있다.